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会员流失率高启,拓客增流需多管齐下--2022年中国药店会员数据分析报告
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摘要
为增加会员黏性,挖掘消费者潜力,药店积极采取各项措施,或加大促销力度,或提升服务水平……2022年的药店会员管理是否会因为上述举措而有更好的数据表现?疫情三年,受外部环境的影响,消费者信心指数及消费意愿大幅度下滑。线下药店受疫情管控、线上渠道的冲击,还要承受顾客流失带来的压力。
作者
曾嘉凤
杨剑英
机构地区
不详
出处
《中国药店》
2023年第3期46-55,共10页
China Drug Store
关键词
消费者信心指数
顾客流失
促销力度
消费意愿
线下
数据分析
会员管理
数据表现
分类号
F72 [经济管理—产业经济]
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