流程管控,数字化转型的“法治”基础

企业的数字化转型落地,需要固化与持续优化端到端流程,将各业务部门提出的零散、碎片化的需求进行整合管理,打通部门墙,将业务需求、流程制度与IT规划和实施进行有机结合。在本专栏第一期的文章中,笔者向业内推荐了“数字化成熟度评估模型”,建议从三个层面六个维度对自身整体数字化能力进行全面的评估。本期聚焦在运营保障层面的“流程管控”这一维度展开。