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摘要 物业公司的科技转型,从表面上看是关于数字技术的创新和管理、服务的提升,然而,去洞悉其底层逻辑,永远离不开一个核心要素,那就是人。在物业企业科技转型的过程中,每一次产品和服务的选代,其核心价值应当是通过产品服务人,而服务的本质是用户是否通过产品带来的服务得到了满足。物业服务向生活服务转型升级,将数字化融入服务场景,持续选代完善产品,要懂服务、也会经营、更善管理,数字化科技赋能是强大工具支撑未来行业或将形成以科技和数字化为核心的竞争态势,企业若能率先突破当下的瓶颈,充分进行数字化转型,完成从量变到质变的演变,就能在日益激烈和严酷的市场竞争环境中抢占先机,立稳脚跟。
作者 李港
机构地区 不详
出处 《住宅与房地产》 2023年第10期4-4,共1页 Housing And Real Estate
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