群众诉求无小事

今年年初,广东省深圳市光明区推行的基层治理模式——群众诉求服务“光明模式”入选中国改革2022年度地方全面深化改革典型案例。近年来,深圳市信访局把信访群众当作“家人”,把群众来信当作“家信”,把群众反映的事项当作“家事”,用心、用情、用力解决好群众的合理诉求,真正把信访群众的“诉求清单”变成了信访干部的“履职清单”。