区域性银行数字化转型如何定战略

区域性银行应以构建区域内最佳银行为指引,践行“以客户为中心”的原则,为客户提供“所见即所得”的金融产品与服务,通过数据分析对客户分层分类建立客户特征库,采用移动展业、网点数字化、客户数字化运营、部分业务线上化等手段,打造数字化渠道、数字化客户与业务运营能力等,既让银行能感知到客户要什么,又能以线上线下结合的方式,为客户在其偏好的渠道上提供想要的金融产品与服务。