2022款极氪001行驶时全车无电

故障现象一辆2022年生产的极氪001,搭载型号为TZ220XSA01的双电机,VIN码为L6T79T3E2NP******,行驶里程为12 000km,车主反映,该车启动后仪表显示充电故障,且在行驶一段路程后仪表同时提示充电故障、动力系统故障,随后全车无电,车辆失去动力。