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邮政普遍服务提质达标影响因素探究

Analysis of Factors Influencing Post Universal Service Quality Improvement
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摘要 为适应和满足新时代人民群众基本用邮需求,文章从邮政普遍服务营业环节的布局、功能、服务能力、服务管理等方面进行分析,提出提质达标对策建议。
作者 钮琴芳 NIU Qinfang
出处 《邮政研究》 2023年第3期25-31,共7页 Studies on Posts
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