短视频平台用户知识贡献行为的多重动因:基于组态视角的分析

On Multiple Motivations of User’s Knowledge Contribution Behavior on Short Video Platform:from the Perspective of Configuration Analysis

短视频平台不断发展的关键在于用户持续进行知识贡献,探究短视频平台用户知识贡献行为动因的作用机制有利于促进短视频平台的持续发展。文章以需求层次理论、社会交换理论、自我决定理论为指导,构建了研究模型,利用模糊集定性比较分析法,基于采集的网站数据对短视频平台用户知识贡献行为的多重动因进行了实证研究,提出了相关的建议,以期为短视频平台提供参考和借鉴。研究发现了影响短视频平台用户产生高知识贡献的3条组态路径和非高知识贡献的2条组态路径。组态分析结果显示,贡献效能和社群影响的组合是促进用户知识贡献行为的核心条件,贡献收益和贡献效能的组合对用户的知识贡献行为具有一定的促进作用。