用心解民忧 用情纾民困——项城市自然资源和规划局信访工作纪实

“非常感谢,没有你们及时沟通和协调,我就不能这么快拿到不动产权证。”近日,在项城市自然资源和规划局工作人员回访崔女士时,她连连感激地说。崔女士和其丈夫于2019年在项城市天顺人和小区购买了一套房屋,但一直未办理不动产权证,后丈夫去世,崔女士要求开发商尽快将不动产权证办理到自己名下,但开发商却以更名为由收取费用,并迟迟没有办理。为此,崔女士多次到该局上访。随后,该局工作人员多次找开发商沟通协调,并积极帮助崔女士到税务、民政完善更名资料,顺利帮崔女士拿到了不动产权证。