数据赋能驱动海尔集团C2F反向定制电商模式研究

A Research on the C2F Reverse Customization E-commerce Model of Haier Group Driven by Data Empowerment

在通过数据赋能更新换代、适应时代发展方面国内传统企业面临诸多问题,如核心信息科技薄弱、高端人才缺乏、跨界融合机制不健全、同质化库存积压、定制效率低下等。作为全球白色家电的领跑者,海尔集团深耕互联网领域多年并取得了傲人成绩。对海尔集团数据赋能驱动下C2F反向定制电商模式成功案例进行研究发现,在平台化阶段和生态化阶段,数据赋能驱动集团制造业转型升级沿着客户端、生产端和合作端的路径实现,海尔C2F反向定制电商模式中所具备的适用条件为互联网技术的普及、消费者观念的转变和生产端工厂柔性化生产应对差异化定制能力的提升。