基于熵理论的拼多多商业模式分析

拼多多历时三年就跻身为国内第三大电商平台,其成功背后的商业模式受到广泛关注。文章从拉新留存、拼团交易、质量管控和售后服务方面对拼多多的业务进行分析,找出其营收点和客户特征。并结合物理学熵理论,从分工细化的熵增角度诠释拼多多商业模式的合理性。研究认为,拼多多的出现是平台经济系统熵增的趋势,细化了电商平台的类型。拼多多平台商业模式是借助微信等社交媒体力量,以拼单模式串联起下沉消费者间需求,以低进驻条件承接下沉商户。拼多多平台的混乱情况是平台在不断熵增过程中出现的无序后果。并针对拼多多面临的问题,从熵减的角度给出发展建议。