摘要
信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。当前随着工业化水平的快速提升,城镇化进程的加快,我国正处在全面深化改革的社会转型期,出现了很多社会问题。信访作为化解社会矛盾最有效方式之一,是我国治理体系当中的重要政治制度,同时也是党和政府联系群众的重要途径。人力资源管理作为一种能够有效提高信访工作部门化解社会矛盾效率的重要措施,越来越受到重视。本文对当前信访工作中面临的问题进行了总结分析,并有针对性地对通过人力资源管理方式提升信访工作效率、改进信访工作中面临的各项问题进行探讨。
