摘要
乔布斯曾说过:“消费者并不知道自己需要什么,当你提供给他的时候,他才知道这是自己需要的。”物业所做的不仅是满足客户的需求,同时也在创造客户需求,通过深挖客户需求,创新产品和服务,为客户带来最优的服务体验。物业服务可以通过资源整合、生态共建和多维度品质生活定制来满足业主的需求,而且可以创造需求,满足业主对美好生活的向往。企业就像一个美好生活幸福生态树,根是人文,包括企业和员工的价值观、情感和信任;树干是企业的服务能力.
出处
《住宅与房地产》
2022年第19期4-4,共1页
Housing And Real Estate
