职业素养视阈下“物业管理服务”教学探索

物业管理是个实践性很强的专业,作为未来接班人的大学生,若空有一堆理论知识,会陷入“纸上谈兵”的境地,在实际工作中眼高手低,不能成长为一个优秀的物业管理人。高校提供了一个培养人才的平台,对实践教学的重视,一定程度上改变了学生“高分低能”“不接地气”的状况,但往往“重视职业技能,忽视职业素养”,这会导致有些既有专业知识、又有专业技能的学生进入物业企业工作后,虽然一开始态度积极,但是遇到业主的不理解、责备、投诉时就容易产生自我怀疑。