从"诺曼门"产生的联想

The Associations from"Norman's Gate"

面对公共场所的某一个水管,无法立刻确定是该按压还是旋转它,望着通道前的一扇门,不知是应推还是拉,拿着一个操作键众多的电器遥控器却无从下手……认知科学家诺曼唐纳德在《设计心理学》一书中提到的由于失败设计而给使用者带来困惑甚至挫败感的例子让读者倍觉熟悉,而其"这不是你的错"的反复抚慰更让设计品的消费者们,在对以往使用某些日用物品时的笨拙记忆略觉委屈的同时,对诺曼深感亲切。