地方高校图书馆多措并举提升读者满意度

目的:探究地方高校图书馆读者满意度现状及其影响因素。方法:采用问卷调查法,以广西中医药大学为例,运用SPSS对问卷数据进行人口学变量分析及满意度差异检验。结果:不同读者群体对广西中医药大学图书馆的满意度整体处于中等水平,不同性别、学历、使用频率、使用时长的读者群体对广西中医药大学图书馆的满意度存在显著差异(p<0.05)。结论:只有有针对性地改善图书馆的设施及环境,增加图书馆的馆藏资源,重视与读者之间的交流活动,才能有效提升不同读者群体的满意度。