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规范车险市场要从五个方面抓起
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摘要
近些年,车险业务越来越多,很多保险公司想要在车险市场中分一杯羹,出现了打价格战的现象。当出现事故时,保险公司的理赔速度、员工服务等后续的管理却往往不尽如人意,部分消费者经常遇到“理赔难”的问题,导致续保率未达到理想状态。同时,也有一些消费者存在“钻空子”行为,骗保事件时有发生。为了车险市场的科学长远发展,要抓住车险业务需求量逐渐增多的历史机遇,更要面对随之而来的理赔等售后服务挑战。
作者
马溢璠
机构地区
中国人民财产保险股份有限公司朝阳市分公司
出处
《中国商人》
2023年第5期140-141,共2页
关键词
车险市场
车险业务
保险公司
理赔难
员工服务
出现事故
历史机遇
售后服务
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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