人力资源管理视角下浅谈行业博物馆讲解员队伍建设——以中国铁道博物馆为例

近年来,我国行业博物馆发展迅猛。由于发展势头过猛、缺乏经验造成的“囫囵吞枣”问题屡见不鲜。作者通过长期观察与调研,结合文献分析与归纳,汇总了近年来行业博物馆讲解员队伍发展中存在的复合型人才招聘难、队伍建设者缺乏长期战略眼光以及忽略绩效管理的系统性等三个问题。针对上述问题,作者将完善健全的讲解员队伍管理机制作为核心,从培训、职业发展、绩效管理以及激励机制等四个方面提出一些建议与对策,并且以中国铁道博物馆为实际案例进行分析,望能为行业博物馆讲解员队伍的建设提供参考意见。