标杆管理和营销调研的综合应用研究

标杆管理是企业通过将自身的情况与竞争对手或者行业内外进行比较,进而不断优化企业的管理过程,改进产品设计、服务流程、战略管理等。本研究通过研究标杆管理的概念、实施流程和分类,结合营销调研的特点,结合营销调研的理论,将营销调研作为创造性思维各个阶段的管理工具,为企业开发的新思路奠定基础。通过理论研究可以得出,二者的综合运用将是一个长期的渐进过程,可以更好地促使企业对自身的运行管理过程不断校准、评价、提升,为企业标杆管理的效率提升和实施落地提供理论基础和依据。