电信运营商产品全生命周期管理体系研究

随着云计算、5G等技术逐步成熟,电信运营商在环境及技术的驱动下,越来越重视产品创新,新兴产品也越来越多,但在产品管理上存在与用户需求脱节的问题。因此,通过对现状及问题的分析,参考互联网或其他行业的产品管理理念、思维及策略,提出建立以客户为中心的电信运营商产品全生命周期管理体系,将客户需求嵌入产品研发、上线、运营、退市4个关键环节,推动运营商产品高质量发展。