构建“一链双循环”服务体系用心用情高效服务老区人民

坚持以客户为中心提升优质服务水平,是国网福建龙岩供电公司(以下简称“龙岩供电”)贯彻落实党的二十大精神、服务人民群众美好生活需要的重要举措,也是龙岩供电长期以来落实新发展理念、深化电力改革、推动闽西革命老区高质量发展的核心动力。当前电力生产和营销业务在一定程度上仍停留在传统问题驱动模式上,以客户为中心的理念尚未真正落地落实;生产和营销专业在协同效率和同向发力上还有提升空间,服务质量距离人民群众对美好生活新期待还有差距。为此,龙岩供电进一步优化供电服务模式,实施服务体制机制创新,构建“一链双循环”服务体系,全面提升电力服务运转质效,用心用情高效服务客户,助力闽西革命老区高质量发展示范区建设。