基于经营价值视角的商业银行金融消费者权益保护工作研究

On Protecting the Rights of Financial Consumers of Commercial Banks without Impairing Business

本文从金融消费者保护的内涵与发展出发,分析了商业银行消保的经营价值、外部挑战和内在不足,探索完善消保工作的路径,为商业银行稳健经营和可持续发展提供借鉴。