江苏银行社交媒体品牌管理思考

社交媒体不仅有利于培育品牌忠诚度,还能够及时反馈,进而提升品牌的用户体验,是企业品牌发展的重要选择。近些年江苏银行快速发展壮大,面对激烈的竞争环境,在社交媒体品牌管理上还大有潜力可挖。本文通过对光大银行和招商银行案例分析借鉴,结合江苏银行社交媒体品牌管理现状,提出提升品牌认知、规范品牌管理及增加品牌趣味等改进策略。