基于IPA法的城市智能垃圾回收装置使用行为评价

目的 本研究借助IPA(Important Performance Analysis)法对社区智能垃圾回收装置使用行为加以分析排序,为提高居民使用智能垃圾回收装置进行垃圾投放情境下的垃圾投放质量提供管理思路。方法 基于实地调研法获取投放行为信息,并对行为加以分类分级。基于IPA法建立行为发生的重要性和可改善性两项评价指标,对前期调研到的行为加以评价,进而映射特定情境下的垃圾投放质量。其中,行为的重要性是基于实地调研获取的投放行为信息加以量化后的分析评价;行为的可改善性采用专家法对投放行为进行评价并利用Likert量表加以量化评估。结果 归纳了18种垃圾投放行为,分析出4种出现概率较大的行为,探究到5项有较大改善机会的行为,并借助IPA法将这些行为划分到以重要性和可改善性为横纵坐标的四象限中加以描述。结论 旨在通过行为约束管控以提升城市社区乃至城市配置智能垃圾回收装置情境下的垃圾投放质量。