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药店人如何提升自己的心理能量

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摘要 药店人每天面对的绝大部分是生病或者亚健康状态的人群,要服务好顾客,不仅需要专业知识的支持,同样需要精神支持。也许只是一句温暖人心的话,也能抚慰人心,提升顾客的好感,提升企业的品牌美誉度。看似简单的一句温暖人心的话,如果我们内心缺乏能量,是很难身心合一地讲出来、并让客户感知到的。
作者 卜丽娟
机构地区 不详
出处 《中国药店》 2023年第6期84-85,共2页 China Drug Store
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