文献提供服务智慧化转型策略——以国家图书馆为例

文献提供服务是图书馆馆藏的延伸,是图书馆核心价值的重要体现。作者以国家图书馆为例,探讨智慧图书馆背景下的文献提供服务转型策略,促进文献提供服务的智慧化改造。本文以国家图书馆文献提供中心服务数据为参考,针对文献提供服务存在的文献提供业务量下降和满足率降低等问题,剖析现阶段文献提供服务面临的问题并提出转型策略。