“文字讨好症”:现代职场的沟通之道

所谓“文字讨好症”,是指人们在线上聊天时会字斟句酌地修改聊天词汇,习惯性在一句话末尾加上各类语气助词的行为,从对方的角度出发让它看起来“更舒适”。换言之,就是使用活泼的文字来加强语气效果,传递出文字以外的信息,很大程度上避免文字聊天时“词不达意”的误会。这一行为通常发生在职场沟通场景,且在不同的工作场合下分化出了不同的效用,譬如与同事交流时和气“好办事”、跟合作伙伴社交时拉近距离、在请教前辈或领导时表达感谢与谦和……可以说,“文字讨好症”是一种职场人展现亲和友善工作态度的方式,也是职场中讲究礼貌和分寸的体现。