抢占银行数字化运营的新赛道

随着数字经济和人工智能技术突飞猛进,银行在金融服务运营模式等方面进行了一系列数字化变革。同时,也暴露出人工成本高、流程复杂、业务时效性不强、管理效率低等问题,影响到客户金融服务体验。为了满足金融服务需求、提升业务运营效率,银行金融服务中心有必要形成更具针对性的运营管理模式,从风险控制、业务处理、管理支持等方面严控人力成本、提升业务效率、增强风险防控能力。