市级供电企业供电服务反违章的探索与实践

自2018年国网公司提出成立供电服务指挥中心(以下简称供指中心)以来,市级供电企业有了专门的对外服务管理机构,该机构主要工作在于服务过程监控、服务资源调配、服务质效评价,负责协调营销、生产、基建专业部门在服务工作上聚焦发力,以提升实际供电企业整体服务水平。