基于数字化牵引的供电服务管控体系构建与应用

近年来,国网浙江省电力有限公司提出全面推行下沉式服务,加快推进城乡服务一体化,打造“线上办、就近办、上门办、特殊客户帮你办”供电服务新模式,努力实现窗口服务网络服务升级、提质增效、客户满意。针对新时代下越来越高服务管理要求和用户期望。