基于问题导向管理模式对体检中心护理质量、护理不良事件的影响

目的探讨基于问题导向管理模式对体检中心护理质量、护理不良事件的影响。方法选取2020年12月至2021年12月于烟台市烟台山医院体检中心进行健康体检的体检者564例作为研究对象,采取时间顺序节点法将其分为对照组259例和观察组305例。对照组采用常规管理工作,观察组则实施基于问题导向的管理模式。观察并比较两组体检者护理质量、不良事件发生率及患者对临床护理满意度的变化。结果干预后,观察组体检中心的护理质量显著高于对照组,受检者低血糖、穿刺出血、无效往返、跌倒及晕血等不良事件发生率明显低于对照组,观察组体检者对临床护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将基于问题导向的管理模式护理应用于体检中心,可避免现场秩序紊乱和报告发送延迟等体检护理质量问题,减少患者低血糖、无效往返等不良事件,有效促进体检工作的顺利进行,进而提高体检者对临床护理满意度。