医院感染科中医药服务项目培训的实践与效果

目的:以感染科管理工作为研究基点,探讨中医药服务项目在科室管理中开展的重要性及可行性。方法:随机选择2021年4月-2022年1月医院感染科收治的80例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各40例。所有入组研究对象在院接受治疗期间均接受感染科基础管理项目。观察组患者在感染科基础管理项目的同时,还接受中医药服务项目。比较两组患者对管理质量的评分与满意度评分。结果:观察组患者对优质服务、工作态度、业务学习、护理质量、专业处理、抢救配合、临床事件应对、病情观察等管理质量评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在基本操作、人性化服务、健康咨询、药学监护等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:中医药服务项目的培训与实践应用,提升了专科管理品质与患者的满意度。