解开“三角缠”,融洽家庭关系

案例背景:案主梅姨(化名),58岁,从农村老家来到城市帮儿子小毅(化名)照顾幼儿。其儿媳小雅(化名)是企业职工,工作压力大,因担心影响工资考核,放弃了每天一小时的哺乳假。梅姨每天需要抱着半岁的孙子坐公交车到儿媳单位,等待儿媳给孙子哺乳,感到非常疲急。最近,梅姨与儿媳因育儿问题闹了矛盾,彼此间多日不说话,儿子成了她们的“传话筒”。梅姨也想找机会学点育儿知识,但她识字不多,儿子给她买了一部智能手机,她只会用来打电话。