摘要
浙江省宁波市江北区甬江街道现有住宅小区13个,总建筑面积274.7万平方米,住户15674户。近年来,随着片区居住人口不断增加,居民需求多样化、社区管理复杂化的程度逐渐加深,且伴有小区物业公司选聘随意性、业委会人员不稳定性、物业公司人员流动性大等明显问题,如何提高社区治理能力和服务水平,破解居民与物业、业委会“相爱相杀”的难题?甬江街道“红色物业联盟”应运而生,自创建以来,平均每年解决小区矛盾纠纷150余件,辖区内物业满意度从原来的72%,到现在最高的小区达到了96.8%,激活了基层治理“一池春水”。