叙事干预对急诊科护士共情能力、职业倦怠感及心理弹性的影响

目的:分析叙事干预模式对急诊科护士共情能力、职业倦怠感及心理弹性的影响。方法:于2020年3月至2021年6月对阜外华中心血管病医院32名急诊科护士实施叙事干预模式干预,分别于叙事干预模式干预前后两个月采用中文版护士职业倦怠量表(NursingBumoutScale,NBS)、中文版杰弗逊医生共情量表(the Jeffer-son Scale of Emathy professionals,JSE-HP)、症状自评量表(SCL-90)及中文版心理弹性量表(CD-RISC)对急诊护士干预效果展开评价。结果:干预后,急诊护士职业倦怠水平明显优于干预前,其观点采择、情感护理及换位思考共情评分分别为(53.12±5.01)、(34.78±4.12)、(13.11±3.66)分,均高于干预前,差异有统计学意义(均P<0.05);急诊护士心理压力评分(躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、人际敏感、精神病性)均低于干预前,心理弹性评分均高于干预前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论:对急诊护士实施叙事干预模式干预,可明显提高护士共情能力、有效减少职业倦怠感,除此之外,亦可有助于改善护士心理健康状况。