数智赋能社区网格化管理的效能提升路径研究

网格化管理作为我国基层治理的典型实践,经过二十年的发展已成为应对各类突发事件和日常管理的重要手段。依托于大数据支持下的“网格”,社区在应对公共卫生事件、自然灾害等突发事件时能够及时对居民需求做出回应,实现了精准化、无缝隙化和高效化的社区管理。然而,由于网络化管理的高度数字化带来了公共性丧失、数字悬浮等问题,使得居民对其质疑增多。此外,在应对突发事件时,社区的抗逆能力和恢复能力不足,也暴露了网格化管理的脆弱性。因此,提高社区治理效能和社区应急韧性已成为急需解决的现实问题。