基于顾客体验的酒店新媒体营销优化路径研究

相比传统营销手段而言,新媒体营销在实践中展现出广泛性、灵活性、成本低、趣味性、高效性等特性,给酒店行业的营销推广开辟了新途径。酒店应与时俱进地创新营销理念和模式,积极利用新媒体营销手段进行营销推广,不断提高酒店的曝光量和知名度。在实践中,酒店需要深刻认识专业营销队伍建设的重要性,多举措鼓励酒店全员参与新媒体营销,并要了解顾客反馈信息,加强与顾客的互动,同时要创新营销内容,增加吸引力,才能不断提高酒店新媒体营销效果及顾客的消费体验,为酒店运营高质量发展创造良好的条件。