怀化市:“人大代表通道”快解百姓“烦心事”

“以前在闭会期间反映情况,首先得查找对应部门和联系方式,后续反馈也不一定及时,现在只需拨打12345,热线便会帮助我们交办问题、反馈情况,并留存记录,告知处理结果。”近日,怀化市人大代表杨新元感言,12345热线设立“人大代表通道”后,代表履职通道更为便捷,问题解决更为有效。