数字经济下消费者权益保护路径探析

Exploring the Path of Consumer Rights Protection in the Digital Economy

随着区块链、人工智能的大规模普及,消费者的个人信息几乎完全公开,其偏好和行为也可被智能算法引导和预测,数字经济给消费者权益保护带来的冲击在当前“单一倾斜”保护机制下得到进一步放大。数字经济下消费者保护体系制度的建构应当根据消费者、经营者对抗地位的转变,制定与之适配的综合性保护规范,转向“多元共治”新进路,充分释放法治创新推动经济社会发展。