某儿童医院2019年-2021年医疗纠纷分析

目的:对2019-2021年的医疗纠纷进行分析,提出针对性的对策建议。方法:收集某儿童医院近三年的医疗纠纷数据,从涉及的科室、责任人职称、发生原因、责任度及纠纷处理方式方面进行分析。结果:纠纷科室多发生于手术科室和急诊科,纠纷责任人以高级职称为主,纠纷原因中技术水平问题位列首位,医疗管理问题不容忽视,医患沟通需重点关注,调解成为解决医疗纠纷的主要途径。结论:医院应针对纠纷的特点和发生的原因,积极采取改进措施,提升医疗服务,减少纠纷的发生。