消费保2023年上半年在线旅游行业投诉数据简报

一、总体情况根据消费保平台数据显示,2023年上半年消费保累计收到在线旅游相关投诉10,276件;累计涉诉金额高达13,542,314元,有效投诉解决率为59.9%,为消费者挽回直接经济损失7,062,080元。