后真相时代突发公共事件网络舆情协同治理——以重庆山火救援为例

后真相时代,突发公共事件产生的网络舆情可能被情绪所左右、受到流量裹挟而导致真相异化。传统的治理模式难以应对,多元主体协同共治成为破局的必然选择。重庆山火救援作为一起受到高度关注的突发公共事件,在事件层—情感层—行动层实现了线上线下协同共治,成为开展网络舆情协同治理研究的范本。网络舆情协同治理要在坚持群众路线的基础上,重视主体性能的回归;通过技术创新,达到治理中的精准共情;优化制度协同,开展联合行动。