持续质量改进对提高中心摆药准确性的影响分析

目的:研究持续质量改进对提高中心摆药准确性的影响。方法:选取2018年1月至2019年12月中心摆药室工作情况作为对照组样本,选取2020年1月至2021年12月中心摆药室工作情况作观察组样本,其中对照组中心摆药室工作人员采用常规中心摆药制度,观察组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度的基础上进行持续质量改进,对比两组中心摆药室的摆药差错情况、摆药药品报废情况、摆药工作指标、摆药工作质量评分、摆药医嘱缺陷情况、摆药工作质量影响因素、摆药准确性情况。结果:两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下摆药差错、出科差错、科内差错各项摆药差错情况对比结果差异显著(P<0.05);两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下报废药品金额、药品总销售额、报废药品金额占比各项中心摆药药品报废情况对比结果差异显著(P<0.05);两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下成品出科准时率、平均医嘱调配时间各项中心摆药工作指标对比结果差异显著(P<0.05);两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下摆药信息核对、摆药消毒措施、药品质量控制、摆药时间控制各项中心摆药工作质量评分对比结果差异显著(P<0.05);两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下医嘱不对称、计量错误、用法错误、用药不合理各项中心摆药医嘱缺陷情况对比结果差异显著(P<0.05);两组中心摆药室工作人员在常规中心摆药制度和持续质量改进后的中心摆药制度下流程问题、管理问题、人员问题、技术问题各项中心摆药工作质量影响因素对比结果差异显著(P<0.05)。结论:常规中心摆药制度持续质量改进后中心摆药准确性显著提高,摆药差错、出科差错、科内差错各项摆药差错情况显著减少,报废药品金额、药品总销售额、报废药品金额占比各类摆药药品报废指标显著好转,成品出科准时率、平均医嘱调配时间各项摆药工作指标显著好转,摆药信息核对、摆药消毒措施、药品质量控制、摆药时间控制各项摆药工作质量评分显著提高,医嘱不对称、计量错误、用法错误、用药不合理各项摆药医嘱缺陷情况显著减少,流程问题、管理问题、人员问题、技术问题各项摆药工作质量影响因素显著减少,因此持续质量改进在中心摆药室中的应用可以在大范围内进行临床应用。