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营商环境再提升背景下的办电服务策略优化研究与思考

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摘要 办电服务作为电力服务的起点是电力营商环境的核心要件,也是实现营商环境再提升的“主战场”。自国家提出要大力优化营商环境以来,杭州市供电公司开展了一系列专项工作,当前,小微企业接电时长已压减至7天,大中型企业办电时长已压减至27天,稳居国家电网前列。办电业务现状分析余杭区供电公司致力于提高办电服务水平、提升客户服务体验,推动业扩报装提质增效。但在客户办电过程中,仍会有接电慢、成本高、报修难等影响客户服务体验的情况出现。
作者 杨嘉玮
出处 《农电管理》 2023年第8期23-24,共2页 Rural Power Management

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