运营商多渠道协同平台的建设与应用研究

Research on the construction and application of multichannel collaborative platform for telecom operators

运营实体店铺面临最大的难题就是受外界影响明显,渠道单一,缺少稳定的客源流量。分析线下实体和线上运营现状后,思考建设多渠道协同平台的策略,从而规划平台建设思路目标和建设内容。利用云化和Spring%Cloud微服务架构建设多渠道协同平台,完美结合线上和线下。通过多渠道协同,使线上触点与实体店完美对接,让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下面对面的服务。