互联网背景下信用卡市场环境分析及转型策略

当前,信用卡业务在互联网冲击下,涨势呈现疲软。为解决这一问题,促进信用卡业务发展,本研究引入PEST分析法,从政治、经济、社会、技术四个方面对当前信用卡市场环境进行总结,讨论转型的必要性。研究表明,行业监管日益严格、移动经济和疫情带来双重压力、消费方式转变和互联网与大数据等技术发展,这些外部环境变化促使信用卡迫切需要改变。根据以上结果,本研究从强化转型理念、加强数据挖掘、加快“场景化”转型、注重人才储备、实施精细化管理和实现精准营销等方面提出互联网背景下信用卡业务的转型策略,探讨信用卡建设前景。