金融消费者保护的现状、挑战及相关建议

从金融消费者的角度来看,当前在维护自身权益时,始终面临反映渠道不畅、过程长等问题。一是侵权行为隐蔽且维权困难;二是金融机构调解组织发展不统一、不平衡等问题;三是金融调解手段单一,缺乏统一标准。