银行需切实履行适当性义务和告知说明义务——金融消费者权益保护典型案例三则

银行销售理财产品需切实履行适当性义务和告知说明义务,并对义务履行情况承担举证责任;消费者应对购买产品、遭受损失等事实承担举证责任。银行应规范销售行为,做好信息披露和风险提示,制作、采集理财产品评级和客户风险承受能力评估材料、录音录像资料、交易记录等,做好证据资料收集保管工作。