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汽车维修企业如何提升客户预约成功率
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摘要
想要实现较高的客户预约占比,需要从客户价值出发,而很多企业推行的客户预约服务只考虑自身利益,导致为了预约而预约的现象比较普遍,没有真正展现预约服务的内涵,用浅层的思维和理解来推行预约服务。
作者
范良风
机构地区
慕韬志悦企业管理咨询(上海)有限公司
出处
《汽车维护与修理》
2023年第13期9-12,共4页
Auto Maintenance & Repair
关键词
汽车维修企业
预约服务
客户价值
自身利益
成功率
如何提升
推行
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
汽车维护与修理
2023年 第13期
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