摘要
截至2022年底,山东省临沂市机动车保有量为370余万辆,位居山东省第3位。其中,汽车保有量340余万辆,位居山东省第2位。全市机动车驾驶人370余万人,驾驶人总量位居山东省第3位。随着汽车科技含量的不断提高,加之车主对车辆维修质量服务需求的不断扩展,不仅对维修装备、信息化应用和人员技能素质等技术保障条件提出了更高的标准,而且对维修服务的综合品质也提出了更高的要求。然而,当前的汽车维修业存在着经营者和从业人员质量意识淡漠、服务不规范、经营不诚信等现象,不仅增加了车主的经济负担,侵犯了消费者的合法权益,而且损害了汽车维修行业的社会形象。本文结合临沂市汽车维修市场现状,对当前汽车维修市场存在的问题进行了分析和探讨,并提出了可行的建议。
